Häufig gestellte Fragen
Antworten zu WertPlannerX
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +41761742335 an, um einen Gesprächstermin vor Ort am Kunsthaus Zürich zu vereinbaren.
Welche Daten werden analysiert?
WertPlannerX verarbeitet interne Kennzahlen, operative Berichte und ausgewählte externe Indikatoren, um präzise Prognosen und übersichtliche Angaben zu liefern.
Gibt es Schulungen für Nutzer?
Ja, wir bieten individuelle Schulungen direkt am Standort Kunsthaus Zürich oder online an. Kontaktieren Sie uns für Details.
Wie beginne ich mit WertPlannerX?
Melden Sie sich auf wertplannerx.com an, wählen Sie einen Tarif und richten Sie Ihr Benutzerkonto ein. Folgen Sie dem Onboarding-Wizard, um erste Daten zu importieren und Ihr Dashboard anzupassen.
Welche Datenquellen werden unterstützt?
WertPlannerX integriert CSV- und Excel-Dateien sowie Verknüpfungen zu gängigen Buchhaltungsanwendungen. Eine API-Schnittstelle erlaubt den automatischen Datenimport.
Kann ich Berichte an mein Corporate Design anpassen?
Ja, legen Sie Ihr Logo und Farbschema in den Einstellungen fest. Berichte und Präsentationen werden automatisch im gewünschten Erscheinungsbild erstellt.
Ist die Plattform datenschutzkonform?
Alle Informationen werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz verschlüsselt gespeichert. Wir betreiben unsere Server in zertifizierten Rechenzentren.
Wie sicher sind meine Daten?
WertPlannerX verwendet eine TLS-Verschlüsselung für die Übertragung und speichert Backups mehrfach redundant. Unbefugter Zugriff wird durch Zwei-Faktor-Authentifizierung verhindert.
Welche Support-Optionen gibt es?
Unser Support-Team ist per E-Mail und Telefon erreichbar. Für Kunden mit Premium-Vertrag bieten wir zusätzlich persönliche Schulungen vor Ort oder per Videokonferenz.
Kann ich Benachrichtigungen festlegen?
Ja, konfigurieren Sie Alerts für Schwellenwerte und Terminfristen. Sie erhalten automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen, sobald definierte Kriterien erreicht werden.
Gibt es eine mobile App?
Wir bieten eine Web-App, die sich automatisch an mobile Geräte anpasst. Eine native App für iOS und Android ist in Planung.
Wie ändere ich meinen Tarif?
Unter Kontoeinstellungen finden Sie eine Übersicht Ihrer aktuellen Pläne. Wählen Sie einen neuen Tarif und bestätigen Sie die Änderung. Die Anpassung erfolgt sofort.
Wie erreiche ich den Kundendienst?
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41761742335 oder schreiben Sie eine E-Mail an support@wertplannerx.com. Unsere Büroadresse ist Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich.